小中介地产行业抱团应对生存危机
“现在我们小中介日子不好过啊,每天坐在店里也没什么人过来。”天景房产的负责人刘玲说道,“我们现在没办法了,只能降中介费,薄利多销。租赁还好,佣金35%。买卖的话,原来2%肯定收的起,现在只能收1%,盈利等于降了一半。”
走在东宝兴路上,道路两边的中介门店,较前几日相比已有两间转租,唯大中介仍在扩张。在8月10日德佑正式更名为“上海链家”以后,“上海链家”的绿,布满上海各街区。
房源客源佣金减少
记者走访闸北区、虹口区各街道,虽然目前还没有特别多中介门店关闭,但“关门潮”已有蔓延趋势。
“现在还没有显现出来,时间长的话,小中介一波一波倒闭的现象会愈发显现。因为我们小中介主要是靠老客户,应该说还能支撑一段时间,以后发展方向就不明朗了。”鑫君房产的苏炎告诉《东地产财经周刊》.
提及中介间一直在打的“佣金战”,苏炎也表示十分无奈。面对地铁、电视、电台以及出租车内布满的搜房和爱屋及屋“佣金1%”的广告,小型中介的佣金也受到较大影响。“原来到我们这买房的,中介费想按照规定收基本上是没问题的。现在你想收2%全佣,已经很难了,都是要打折。有时候只能收1%,买卖双方加起来收1%。”苏炎表示。
刘玲的店面距离上海链家仅一条马路之隔,与上海链家相比,店面略显冷清,一个下午也无人问津。刘玲指着马路对面的上海链家:“现在上海链家、中原之类的大中介在跟我们抢房源,他们都在做独家代理。”
各小型中介并不看好上海链家这样采取独家代理的形式,他们与房东之间签一个独家代理协议,三个月内卖不掉赔钱给房东。别的中介公司如果要卖这套房子,要跟他们合作,如此一来就增加了买房人成本。“比如,他找我的话,我1%就做了,但是你找到我,我没房源,我必须通过另一家中介的话,就意味着2%。”刘玲给记者分析道。
对于小中介来说,客源本身就集中上门客、老客户介绍和网络客这三类。如今链家、搜房、爱屋及屋广告力度之大,对小型中介有较大冲击。小型中介的上门客户日益减少,他们也只能通过在搜房网、58同城、赶集网等网站发布房源寻找客源。
深耕客户资源
“最直观的感受就是高端房源减少。去年十月开始,特别是从五月份到现在,我们租赁一个月可以做二三十单,现在只能做几单,四月份还没这么严重。”创林房产孔琳琳说,“现在租赁市场有很多二房东,就是包租公司。原来中介资源比较平均基本上不包的,中介现在抢资源也是被二房东逼得,再不抢的话资源就没有了。像链家旗下的自如租房专门做包租的,也是二房东形势,这个房子三四千拿进去,租出去至少利润是50%以上才会出租。自如把房源承包下来以后,别的中介看不到了。将来这套房子若要出售,也是链家独家代理。无论是租赁市场还是买卖市场,均抢占垄断了资源。”
在抢房源的过程中,由于利益驱动,会造成佣金下降,房价和房租上涨。
在孔琳琳看来,中介行业深不可测,爱屋及屋对他们的威胁并不大,唯一的影响就是客户本来是不还中介费,受影响就要来议价了。爱屋及屋这一类是打着佣金的噱头吸引客户,其实“羊毛出在羊身上”,他们也不是绝对的0.5%或者1%,他们赚这中间的差价。爱屋及屋的客户也并非高端客户,基本上是在其他地方看了房源,想讨个便宜,少一点佣金。
记者走访各家小型中介门店,都表示大中介的扩张是对他们最大的威胁。小中介的房源主要是上门登记、朋友介绍或者网络信息,而大中介房源基本是买过来的信息,一个业务员一天打几十个电话。大中介特别是链家,有大数据支撑。光拼人力、服务、数据资源,小中介唯有甘拜下风。
调查发现,大中介目前也开始收购小中介,挖人也挖客户资源。刘玲透露,前段时间德佑一直到他们店里谈收购合作,让她去上海链家当经理,虽然条件十分可观,她还是婉言拒绝了。在她看来,一切都要看市场的,二手房中介市场要看政策。如果说按照目前政策,一直维持这种良好的状态,大中介扩张到几千家十分容易,一旦市场不好了,能力再强也没用,没有客户,扩张也会成为问题。
抱团联盟谋生
据调查了解,大中介有自己的网,小中介有自己的一个平台,也会互相交流同区域内的房源、客源。小中介为了生存,为了市场不被垄断,也开始包租房源做二房东。只有将资源抢到自己手中,他们才有生存空间。对于房东来说,大小中介并不重要,他们只看卖出去的价格。
苏炎拿出手机打开他们小中介的群给记者看,里面有近百家小中介。“现在我们整个小型中介圈子里都在想办法,比较要好的几家小型中介也开始联合,做个小的联盟。大家把钱凑在一起去包租房源,或者签独家代理。这样联合起来,真正做到资源、客源共享。”
生存环境已经逼迫小中介不得不去思考未来存活方式。
问及是否有想过不做门店,转型也做网络时,几家小中介纷纷叹息摇头。从业二十三年的苏炎拿自己切身体会举例,苏炎曾碰到一位网络上客户,跟了三个月,就因为没有一个基本的信任度在里面,直到签合同的其一天晚上,还要求苏炎把全部的房产证拿到交易中心去验一下真伪。
“我们小中介没有那么强大的系统数据支撑,也没有品牌效应,再说现在网上发布虚假房源已经成了普遍现象。”刘玲在采访中告诉记者,“如果在网上发布真房源,根本就没有人会打电话给你。现在不管是大小中介,公司培训就是这样的,一定要比真实的市场价低15%或者20%这样来吸引客户,这也导致客户对网络房源的信任度偏低。我们还是靠山吃山,主要还是做上门客。”
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